Источник: ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%8B%D1%85_%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD Теория разбитых окон — теория, сформулированная Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом в 1982 году.
Согласно данной теории, если кто-то разбил стекло в
доме и никто не вставил новое, то вскоре ни одного целого окна в этом
доме не останется, а потом начнется мародёрство.
Иными словами, явные признаки беспорядка и
несоблюдения людьми принятых норм поведения провоцируют окружающих тоже
забыть о правилах.
В результате возникающей цепной реакции «приличный»
городской район может быстро превратиться в клоаку, где людям страшно
выходить на улицу.
Теория нашла широкое применение на практике —
сначала в Нью-Йорке, а затем и во многих других городах США, Европы,
Южной Африки, Индонезии и т.д. Тщательно следя за чистотой улиц и смывая
граффити со стен, нью-йоркские власти не только приучили граждан вести
себя культурнее, но и добились значительного снижения преступности в
городе.
Многие эксперты сомневались в действенности теории
разбитых окон. В частности, оспаривалось утверждение, что несоблюдение
окружающими одних правил может подталкивать людей к нарушению других.
Социологами Гронингенского университета (Нидерланды)
было проведено шесть экспериментов по проверке истинности теории
разбитых окон.
Первый эксперимент проводили на
улице, где много магазинов, у стены дома, где гронингенцы, приезжая за
покупками, паркуют свои велосипеды. У этой стены стоял яркий,
бросающийся в глаза знак, запрещающий рисовать на стенах. Сначала стена
была чистой. Экспериментаторы повесили на руль каждого велосипеда (всего
велосипедов было 77) бумажку со словами «Желаем всем счастливых
праздников!» и логотипом несуществующего магазина спортивных товаров.
Спрятавшись в укромном уголке, исследователи стали наблюдать за
действиями велосипедистов. На улице не было урн, поэтому человек мог
либо бросить бумажку на землю, либо повесить на другой велосипед, либо
взять с собой, чтобы выбросить позже. Первые два варианта
рассматривались как нарушение принятых норм, третий — как их соблюдение.
Из 77 велосипедистов лишь 25 (33%) повели себя
некультурно. Затем эксперимент повторили, при такой же погоде и в то же
время дня, предварительно размалевав стену бессодержательными рисунками.
На этот раз намусорили 53 человека из 77 (69%). Выявленное различие
имеет высокую степень статистической значимости. Таким образом,
нарушение запрета рисовать на стенах оказалось серьезным стимулом,
провоцирующим людей нарушать другое общепринятое правило — не сорить на
улицах.
Второй эксперимент должен был
показать, справедлива ли теория разбитых окон только для общепринятых
норм или ее действие распространяется также и на локальные правила,
установленные для какой-то конкретной ситуации или места. Исследователи
перегородили главный вход на автомобильную парковку забором, в котором,
однако, была оставлена широкая щель. Рядом с ней повесили знак «Вход
воспрещен, обход в 200 м справа», а также объявление «Запрещается
пристегивать велосипеды к забору». Опыт опять проводили в двух
вариантах: «порядок соблюден» и «порядок нарушен». В первом случае в
метре от забора стояли четыре велосипеда, явно к нему не пристегнутые.
Во втором случае те же велосипеды пристегнули к забору. Из укромного
места экспериментаторы наблюдали, как поведут себя граждане, пришедшие
за своими автомобилями: пойдут обходить забор или пролезут в дырку.
Результат оказался положительным: в ситуации «порядок соблюден» в дырку
пролезли только 27% автовладельцев, а в ситуации «порядок нарушен» —
82%.
Третий эксперимент проводили в
подземной парковке у супермаркета, где висело большое и хорошо заметное
объявление «Пожалуйста, возвращайте взятые из магазина тележки». В
ситуации «порядок соблюден» на парковке не было тележек, в ситуации
«порядок нарушен» там находились четыре тележки. Их ручки исследователи
предусмотрительно измазали мазутом, чтобы у посетителей не возникло
желания ими воспользоваться. К машинам прикрепляли такие же бумажки, как
в первом эксперименте. Результат получился аналогичный: в первой
ситуации бросили бумажку на землю 30% водителей, во второй – 58%.
Четвертый эксперимент напоминал
первый, с той разницей, что признаки «нарушения норм другими людьми»
были теперь не визуальные, а звуковые. В Нидерландах закон запрещает
использование петард и фейерверков в предновогодние недели. Оказалось,
что велосипедисты намного чаще бросают бумажки на землю, если слышат
звук разрывающихся петард.
В пятом и шестом экспериментах
людей провоцировали на мелкую кражу. Из почтового ящика торчал конверт с
прозрачным окошком, из которого явственно проглядывала купюра в 5 евро.
Экспериментаторы следили за проходящими мимо людьми, подсчитывая число
краж. В ситуации «порядок соблюден» почтовый ящик был чистый и мусора
вокруг не было. В ситуации «порядок нарушен» либо ящик был разрисован
бессмысленными граффити (эксперимент 5), либо кругом валялся мусор
(эксперимент 6). В ситуации «порядок соблюден» только 13% прохожих (из
71) присвоили конверт. Однако из разрисованного ящика конверт украли 27%
прохожих (из 60), а разбросанный мусор спровоцировал на кражу 25% людей
(из 72).
|